POLÍTICA DE CALIDAD

 

SERVICLEAN desde una dirección estratégica, considera como punto central la satisfacción de nuestros clientes, proporcionando la máxima calidad de nuestros servicios, anticipándonos a sus necesidades y sobrepasando sus expectativas.

Para ello, la Gerencia de SERVICLEAN ha establecido su compromiso con la mejora de la Calidad, asignando tanto los recursos técnicos como humanos necesarios para llevar a cabo una buena gestión, teniendo además presente el análisis de los resultados como una herramienta para poder controlar la evolución permanente hacia nuestro objetivo: La mejora continua, para el siguiente alcance:

GESTION DE SERVICIO DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES INDUSTRIALES, COMERCIALES Y ORGANISMOS OFICIALES.

Las metas de SERVICLEAN son:

  • La personalización del servicio de limpieza y mantenimiento adaptándose

    continuamente a las necesidades del cliente.

  • La diferenciación en el mercado mediante la Calidad, creando una ventaja competitiva que nos permita crecer empresarialmente y alcanzar una posición de liderazgo.

  • Nuestro principal objetivo es servir, agradar y dar confianza a nuestros clientes en las relaciones con nuestro personal a través de los servicios que prestamos, además la Gerencia establece el compromiso de cumplir y revisar los objetivos de Calidad de la empresa.

  • SERVICLEAN se compromete a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios vigentes que le sean de aplicación, así como otros requisitos que la organización suscriba y hacer que su personal respete y haga cumplir los mismos.

    Siendo la gestión de la calidad responsabilidad de todas las personas que conforman SERVICLEAN, la Gerencia, se compromete y asegura que esta política de calidad sea comunicada, entendida y aceptada tanto por el personal como por los clientes y esté disponible para las demás partes interesadas pertinentes.

    La Gerencia

    En Elche a 29 de Enero de 2023